SEÇÃO 1 - INFORMAÇÕES GERAIS

 

A presente Política de Privacidade contém informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site vausconsultoria.com e respondentes de formulários disponibilizados pela empresa. O objetivo é demonstrar absoluta transparência sobre o assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

 

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). O documento poderá ser atualizado em decorrência de eventuais mudanças normativas, razão pela qual convidamos os usuários a consultar periodicamente esta seção.

 

SEÇÃO 2 - COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

 

Os dados pessoais do usuário e visitante são coletados pela VAUS Consultoria da seguinte forma:

 

- Fornecimento direto pelo usuário: Ao preencher nossos formulários, solicitamos informações básicas de identificação, como nome completo, e-mail, telefone, cargo e local de trabalho. Esses dados são necessários para personalizar nosso atendimento, aprimorar a experiência do usuário e enviar comunicações sobre nossos serviços e conteúdos relevantes. Todos os dados coletados são de uso interno e têm o propósito de atender melhor às necessidades dos usuários.

 

- Recebimento de dados por meio de terceiros:  Em alguns casos, a VAUS Consultoria pode receber dados por meio de plataformas de terceiros, como o Google Formulário, quando o usuário opta por utilizar seu perfil em um desses serviços para preencher formulários. O uso desses dados é previamente autorizado pelo próprio usuário junto ao terceiro, em conformidade com as políticas de privacidade do serviço em questão.

 

SEÇÃO 3 - QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?

 

Os dados pessoais do usuário e visitante coletados são os seguintes:

 

- Newsletter: Nome, e-mail e nome da organização ou empresa fornecidos pelo visitante ao se inscrever em nossa Newsletter serão coletados e armazenados para o envio de atualizações e comunicações relevantes, até que o usuário solicite o descadastro.

  

- Formulários e Quizzes: Ao preencher formulários ou participar de quizzes disponibilizados pela nossa empresa, coletamos informações como nome, e-mail, telefone, cargo, local de trabalho, além de respostas específicas relacionadas ao tema do formulário ou quiz. Essas informações nos permitem analisar o perfil e as necessidades do usuário, oferecendo um atendimento e recomendações personalizados conforme os objetivos de cada interação.

 

SEÇÃO 4 - PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?

 

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela VAUS Consultoria têm por finalidade:

 

- Aprimorar o atendimento ao cliente: Utilizamos as informações coletadas para entender melhor as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo um atendimento mais personalizado e relevante.

 

- Fornecer conteúdos e comunicações personalizadas: Com o consentimento do usuário, enviamos e-mails e outras comunicações sobre atualizações, insights e materiais relevantes para seu desenvolvimento e interesse.

 

- Análise de perfil e maturidade organizacional: Em quizzes e formulários, os dados ajudam a avaliar o estágio de desenvolvimento da empresa em temas específicos, permitindo recomendações alinhadas às estratégias e práticas de cada cliente.

 

- Desenvolver e melhorar nossos serviços: As informações obtidas servem como base para aprimorar nossos produtos, serviços e experiências oferecidas aos usuários, tornando-os mais eficazes e ajustados ao perfil dos clientes.

 

- Cumprir obrigações legais: Quando necessário, os dados podem ser utilizados para atender a requisitos legais e regulatórios, protegendo os interesses da empresa e dos usuários.

 

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

 

SEÇÃO 5 - POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

 

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela VAUS Consultoria durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

 

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

 

Os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

 

I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

 

II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

 

III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

 

IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

 

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

 

A VAUS Consultoria se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

 

Os dados relativos a cartões de crédito, quando aplicável, são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL), garantindo a transmissão de dados de forma segura e confidencial.

 

A empresa não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. A VAUS Consultoria se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

 

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo.

 

SEÇÃO 7 - COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

 

Os dados pessoais do usuário não serão compartilhados com terceiros ou utilizados para fins além daqueles especificados nesta política. Garantimos que todas as informações coletadas são tratadas com confidencialidade e segurança.

 

SEÇÃO 8 - COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

 

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela VAUS Consultoria ao computador do usuário e visitante, que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso, como local e horário de acesso, e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da empresa possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços.

 

O usuário e o visitante da VAUS Consultoria manifestam conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante a utilização de cookies.

 

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies; no entanto, alguns recursos da VAUS Consultoria podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

 

SEÇÃO 9 - CONSENTIMENTO

 

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na VAUS Consultoria, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

 

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais, garantindo a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

 

O usuário tem direito de retirar seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail contato@vausconsultoria.com.

 

SEÇÃO 10 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento. Portanto, é recomendável que o usuário e visitante a revise com frequência.

 

As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na VAUS Consultoria. Quando realizadas alterações, os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstram sua concordância com as novas normas.

 

SEÇÃO 11 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

 

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

 

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da VAUS Consultoria.